Qu’est-ce que c’est la téléphonie cloud ?
La téléphonie cloud ou téléphonie IP désigne une solution de téléphonie hébergée sur un serveur distant. Ce service permet d’administrer et de synchroniser vos appareils pour une communication plus fluide et une collaboration accrue de vos équipes. La téléphonie sur le cloud donne facilement accès à votre espace de travail virtuel et vous permet de passer des appels, d’organiser ou de rejoindre des réunions rapidement. Ses fonctionnalités innovantes facilitent largement la vie en entreprise. En un geste simple, vous pouvez récupérer des documents en ligne, stocker des fichiers, effectuer un appel tout en consultant votre agenda.
Contrairement au système de téléphonie traditionnel qui repose sur une installation locale, les solutions de téléphonie cloud font fi des investissements liés à l’achat de matériel. Par ailleurs, grâce à la possibilité de migrer la téléphonie dans le cloud, d’autres outils ont pu être intégrés, tels que la visioconférence, le partage d’écran ou l’intégration avec d’autres applications. Ces outils améliorent ainsi les systèmes de communication des entreprises. Un des avantages majeurs de la téléphonie dans le cloud, outre cette flexibilité, est la réduction des coûts qu’elle engendre.
Pourquoi migrer vers la téléphonie cloud ?
Vous êtes une entreprise dynamique souhaitant renforcer la productivité de vos équipes et optimiser vos coûts opérationnels. Migrez vers la téléphonie sur le cloud constitue le meilleur choix pour réaliser vos objectifs. APO’G, une Entreprise de Services du Numérique experte dans les solutions de téléphonie IP, vous accompagne de A à Z dans votre projet. Nous proposons aux entreprises une gamme complète de prestations : de l’audit de leurs besoins à l’installation de leur solution téléphonique IP, en passant par la formation des utilisateurs.
Quelles sont nos deux offres de téléphonie cloud chez Apo’g ?
Nos deux offres sont TeamsPhony et Dstny MBCaas. Migrer vers la téléphonie IP présente des avantages à plusieurs niveaux. Outre la centralisation de vos communications (appels vocaux, messageries instantanées, conférence), cette solution améliore la productivité et la réactivité de vos équipes et contribue à réduire significativement vos coûts. Dans le cadre de notre accompagnement expert, nous assurons en amont un diagnostic précis de votre réseau puis procédons à une évaluation opérationnelle et des besoins. Nos équipes de terrain prennent ensuite le relais pour réaliser les travaux infrastructure IT les installations sur le poste de travail. Support téléphonique, assistance avancée ainsi que formation physique de vos collaborateurs sont également inclus dans la prestation.
Comment le Cloud révolutionne-t-il la téléphonie d’entreprise ?
Depuis plusieurs décennies maintenant, le Cloud Computing contribue au développement des entreprises, toutes tailles confondues, et de leurs activités. À ses débuts, le Cloud était surtout utilisé dans le domaine de l’externalisation du stockage et de la gestion des données grâce aux SI et aux serveurs dématérialisés et infogérés notamment.
Aujourd’hui, il permet de profiter de systèmes de communication pratiques, performants et peu coûteux. Les solutions de téléphonie d’entreprise Cloud fonctionnent via Internet et des équipements adaptés (terminaux compatibles, standard PABX IP). Les appels passent par un routeur et Internet au lieu d’un standard classique basé sur un dispositif analogique. À noter que les outils sont hébergés auprès de prestataires spécialisés et ne font donc pas l’objet d’une installation locale. Leur gestion est également prise en charge par des experts externes, généralement au sein de l’hébergeur même.
L’utilisation du Cloud pour la téléphonie d’entreprise requiert toutefois l’aide d’un spécialiste pour son déploiement si vous voulez profiter pleinement des avantages qu’il offre. Vous pouvez vous adresser à APO’G pour vous accompagner dans ce type de projet et la portabilité vers TeamsPhony.
Les avantages de la téléphonie d’entreprise via le Cloud
La téléphonie via le Cloud répond très bien aux besoins des PME, mais aussi à ceux des grands groupes qui souhaitent disposer d’un outil de communication fiable et pas cher. De plus, les utilisateurs peuvent se servir d’un poste de téléphone adapté, d’un smartphone, d’une tablette ou d’un ordinateur (de bureau ou portable) pour passer et recevoir des appels.
Choisir le Cloud pour la téléphonie d’entreprise permet de réduire notablement les dépenses en communications téléphoniques. Les prestataires en hébergement proposent aujourd’hui des offres souples, modulables en fonction des besoins des entreprises. Les factures sont transparentes pour une gestion optimale du budget. Par ailleurs, les fonctionnalités de la téléphonie via Cloud sont étendues. Elles incluent le transfert d’appels, le suivi des appels, les appels en conférence, le répondeur et la gestion des horaires. C’est bien plus que des appels simples.
Pour bénéficier de toutes les possibilités offertes par la téléphonie Cloud, il est conseillé de recourir à un prestataire spécialisé. APO’G et son offre TeamsPhony met son expertise et son expérience dans le domaine au service des entreprises qui souhaitent inclure ce système dans leurs outils de communication.
Déployer la téléphonie sur Cloud dans votre entreprise avec l’aide d’un expert
APO’G au travers de son offre TeamsPhony propose aux entreprises des solutions de téléphonie Cloud parfaitement adaptées à leurs besoins, aux exigences de leurs métiers et à leur budget. Outre un accompagnement personnalisé dans la sélection des offres et des équipements qu’il vous faut, nous assurons également une gestion optimale de vos outils de communication.
Le Cloud pour la téléphonie d’entreprise avec TeamsPhony vous permettra de profiter de services d’experts et de moyens de communication (pour les relations internes et externes) performants et faciles d’utilisation. Nos techniciens conseillers sont à votre disposition pour tous renseignements complémentaires sur les solutions que nous proposons et pour toute demande d’assistance dans l’utilisation de vos outils de communication IP.
Pourquoi basculer vers la téléphonie Cloud avec Apo’g ?
Forte d’une vingtaine d’expériences dans le domaine des réseaux et des télécommunications en entreprise, APO’G est reconnue comme étant l’un des pionniers des communications unifiées en France.
Nous vous garantissons une simplicité de mise en œuvre, des délais de déploiement limités et un accompagnement opérationnel bienveillant.
