Pourquoi téléphoner depuis Office 365 ?

Les plateformes de communication collaboratives font aujourd’hui partie des outils privilégiés par les entreprises dans le cadre de leur transformation numérique. Ces solutions incluent de nombreuses fonctionnalités comme la possibilité de téléphoner depuis office 365 de Microsoft par exemple. Si vous souhaitez adopter ce dernier, TeamsPhony propose plusieurs offres qui pourront répondre à vos besoins et à ceux de vos activités.

Office 365, rebaptisée récemment Microsoft 365, est une suite logicielle développée par Microsoft. Elle comprend différents services, disponibles sur Cloud. Cette offre SaaS hébergée au sein des centres de données de Microsoft propose diverses fonctionnalités qui vont de la gestion documentaire avec les logiciels Office classiques (Excel, Exchange, SharePoint, Word, etc.) aux moyens de communication comme Skype ou la plateforme collaborative Teams qui permettent de téléphoner depuis Office 365.

La téléphonie via Office 365 offre en effet des avantages indéniables, que ce soit par Skype ou Teams. Une des raisons pour lesquelles cet outil est privilégié par de nombreux utilisateurs de Windows. Basée sur des protocoles IP, ces deux moyens de communication permettent de réduire notablement les dépenses en téléphone de l’entreprise. Les forfaits proposés par les fournisseurs sont par ailleurs très flexibles pour s’adapter au budget de chaque structure.

Par ailleurs, outre les appels vocaux, ces outils permettent de passer des appels vidéo, de faire des conférences (appels vocaux ou vidéo). Teams, pour sa part, offre la possibilité d’utiliser les outils Office et de gestion documentaire pendant les conversations. Si vous voulez découvrir les avantages de Microsoft 365, TeamsPhony met ses conseillers à votre disposition.

Pour téléphoner depuis Office 365 il vous faudra notamment implémenter les outils requis pour émettre et recevoir des appels. Si pour Skype la procédure est assez simple, utiliser Teams va nécessiter quelques ajustements pour bien profiter de ses avantages. Ainsi, l’entreprise devra combiner Teams à des fonctionnalités routage et à des forfaits d’appel afin de permettre à chaque collaborateur qui utilise la solution de passer et de recevoir des appels.

En principe, les fournisseurs de services de téléphonie IP ou Cloud proposent à leurs abonnés des packs et des forfaits clés en main incluant aussi bien les outils logiciels, les licences et les appareils SIP (physiques ou softphones). Par ailleurs, les entreprises qui ont choisi de migrer vers ces solutions depuis un opérateur de téléphonie fixe ou mobile peuvent profiter de la portabilité de leurs numéros pour les garder lorsqu’ils utiliseront Teams.

Le prestataire auquel elles se sont adressées se chargeront de cette opération et de résilier leur contrat auprès de leur ancien fournisseur. TeamsPhony est aujourd’hui un partenaire de référence des entreprises qui souhaitent réussir leur transformation numérique et passer de la téléphonie RTC à la téléphonie IP ou Cloud pour téléphoner depuis office 365.

Entreprise de Services Numérique au service des entreprises (TPE, PME et grands groupes) depuis presque vingt ans maintenant, Apo’g s’est spécialisée dans les domaines de la transformation numérique et la fourniture de prestations relatives à la communication et à la téléphonie. Nous proposons plusieurs offres pratiques, économiques, flexibles et évolutives pour téléphoner depuis Office 365. Nous vous aiderons à choisir celle qui répondra à vos besoins et aux exigences de vos métiers. Nous assurons notamment l’installation et notre service d’assistance technique par téléphone est aussi efficace que réactif.