Dans l’ère de la communication digitale, la nécessité de maintenir une communication fluide est plus importante que jamais. C’est là que le PABX (Private Automatic Branch Exchange) entre en jeu. Plus qu’un simple équipement téléphonique, le PABX est le pilier d’une stratégie de communication efficace. Dans cet article, nous explorerons en détail ce que ce système peut apporter à votre entreprise.
Découvrez notre article sur l’IPBX : un système téléphonique utilisant Internet pour gérer les communications internes d’une entreprise, en se basant sur le protocole Internet (IP) pour la transmission vocale.
La convergence fixe offre de nombreux avantages, voici ceux qui nous paraissent être susceptible de jouer un rôle important dans votre prise de décision.
Si c’est la première fois que vous entendez parler de VoIP, préparez-vous à changer complètement votre façon de penser la téléphonie !
Depuis des décennies, la plupart des PME sont équipées pour leur téléphonie professionnelle d’un PABX ou IPBX… Maintenant ces entreprises peuvent migrer leur téléphonie sur Teams !
Il est à présent bien plus intéressant de s’orienter vers un standard téléphonique VoIP. Parmi les nombreuses solutions existantes à ce jour, l’on retrouve notamment le Microsoft Phone Standard.
Il peut être difficile de choisir avec précision un prestataire de service pour sa téléphonie d’entreprise, tant les acteurs sont nombreux. Pas de panique ! APO’G revient sur les meilleures solutions VOIP du marché pour votre entreprise.
Optimiser sa relation client est indispensable pour que son entreprise puisse se développer toujours plus, en gagnant toujours plus de clients et en augmentant ainsi son chiffre d’affaires. Il n’est pourtant pas toujours facile d’optimiser sa relation. Mais saviez-vous que cela était possible grâce au CCaaS ?
Le cloud a révolutionné le monde du travail, et ce, d’autant plus depuis le recours toujours plus fréquent au télétravail. Le cloud permet maintenant de travailler depuis n’importe quel dispositif et depuis n’importe quel endroit, tant que l’on profite d’une connexion internet de qualité. La téléphonie d’entreprise n’est pas en reste non plus, et profite également du Cloud pour se développer. Apo’g fait le point.
Traditionnellement, l’on associe un numéro de téléphone d’un particulier ou d’un employé à une ligne téléphonique. Un téléphone est alors relié à un réseau grâce à un câble ou à ondes radioélectriques, lui permettant ensuite d’être joint par son interlocuteur. Pourtant, l’avènement du tout numérique a rebattu les cartes de ce côté-là également. Les particuliers, les employés et les entreprises sont toujours plus à la recherche de solutions plus flexibles et plus efficaces. C’est dans ce cadre qu’est apparu notamment le « numéro virtuel ». Vous n’avez toujours pas compris ce que ce terme signifie et désigne ? Pas de panique, Apo’g vous accompagne pour comprendre toutes les subtilités du numéro virtuel.
La VoIP se destine aux entreprises dont les employés sont particulièrement mobiles. Mais encore faut-il faire le choix d’une solution de qualité et qui réponde aux besoins formulés par l’entreprise en question. Pour cela, il est possible de s’orienter vers Anywhere365, l’un des principaux centres de contact au monde certifiés Microsoft Teams.