Qu’est-ce qu’un Trunk SIP ?

Comment définir un Trunk SIP ?

Le Trunk SIP permet de convertir le signal audio en données numériques. Ainsi, les communications vocales s’effectuent directement sur IP. Dorénavant, vous pouvez utiliser le Trunk SIP d’un opérateur de téléphonie sur Cloud afin de le relier à votre standard VoIP.

Le Trunk SIP permet de gérer les appels entrants et sortants via une connexion sécurisée sur Internet en utilisant le protocole SIP. Le SIP, ou Session Initiation Protocol, est un standard IETF qui remplace le H323. Le Trunk SIP est conçu pour démarrer, ajuster et terminer des sessions multimédias incluant voix, vidéo et messagerie.

Cette technologie est destinée à ceux qui possèdent ou envisagent d’utiliser un IPBX (Internet Protocol Private Branch eXchange). Avec le protocole standard, il est possible de connecter plusieurs appels.

Quel est le fonctionnement d'un SIP Trunk ?

La technologie SIP Trunk fonctionne avec une connexion internet, un PBX compatible IP et une passerelle nécessaire pour supporter les communications vocales IP. Avec le SIP, la téléphonie est traitée comme une autre application sur votre réseau IP, à l'instar de l'email. Le SIP Trunk est un ensemble de protocoles simplifiés fournis par votre fournisseur SIP, cette technologie permet à votre entreprise d'exploiter les avantages de la téléphonie sur Internet. 

Quand vous passez un appel, la session SIP est acheminée grâce à votre système téléphonique IPBX, puis elle est transférée au SBC (Session Border Controller), un équipement essentiel pour sécuriser le réseau de votre fournisseur de télécommunications. Pour faire encore plus simple, le SBC remplit un rôle similaire à celui de votre pare-feu pour votre connexion Internet. Le SBC assurera la sécurité et la qualité des communications.

L'appel est ensuite dirigé vers un proxy qui choisit le chemin optimal pour l'acheminer, puis le transfère à un second SBC, spécifique à l'opérateur. Ce dernier prend ensuite en charge la transmission de l'appel vers le destinataire final. Si ce dernier est disponible, il enverra une confirmation à votre téléphone, et l'appel pourra alors commencer ! Vous êtes perdu dans notre explication ? Allez, un petit schéma ne serait pas de trop, pour vous expliquer cette procédure plus clairement :

Quels sont les avantages du Trunk SIP pour votre entreprise ?

Avec l’avènement des nouvelles technologies, la solution Trunk SIP est vite devenue un outil incontournable pour les PME. Voyons quels sont ses principaux bénéfices :

• La facilité de mise en œuvre : Avec un Trunk SIP, vous n’avez donc plus besoin d’installer de nouveaux matériels onéreux à maintenir. Vous connectez votre IPBX au réseau téléphonique public. Ce qui vous permet la transmission de plusieurs appels simultanément.
• Un service de qualité supérieure : En adoptant la technologie Trunk SIP, vous profiterez d'une connexion IP sécurisée, assortie d'une qualité irréprochable pour la voix, la vidéo et la messagerie.
• La diminution des coûts téléphoniques et de maintenance : La solution Trunk SIP réduit jusqu’à -40 % le cout de vos communications par rapport à une ligne téléphonique traditionnelle. Les appels sont centralisés afin de réaliser des économies. Il n’y a pas de coûts supplémentaires pour les appels inter-sites. Le SIP Trunk est un abonnement mensuel qui varie selon le nombre d’appels sortants. Le canal Trunk SIP illimité fixé mobile coûte 20€ par mois. Un canal Trunk SIP représente un appel sortant et deux appels entrants simultanés. Déterminez le nombre de canaux Trunk SIP nécessaires avec notre simulateur.
• Une grande flexibilité : il est possible d’ajouter rapidement de nouvelles lignes suivant l’évolution des besoins. L’entreprise pourra ainsi augmenter facilement le nombre d’utilisateurs qui peuvent passer des appels simultanément sur un ou plusieurs Trunk SIP. Les services offerts par le Trunk SIP sont sans engagements.
• Mobilité améliorée : Le trunk SIP ouvre la porte à une téléphonie mobile pour les professionnels, en permettant de transférer votre ligne fixe vers des smartphones via des applications VoIP à la fois sécurisées, conviviales et flexibles. Vos équipes restent ainsi parfaitement connectées aux systèmes de communication de l'entreprise et accessibles en tout temps, sous une seule et même ligne téléphonique professionnelle. De plus, la mobilité offerte par le SIP et la téléphonie IP assure la continuité des appels entrants, même en cas de coupure Internet.

Le paramétrage de cette solution innovante nécessite toutefois l’intervention d’un professionnel qualifié. Faites appel à Apo'g, votre fournisseur de Trunk SIP, pour assurer le déploiement de votre téléphonie d’entreprise dans les meilleurs délais.

À qui est destiné le Trunk SIP ?

Le Trunk SIP est essentiel lorsque l'entreprise souhaite émettre et recevoir des appels externes tout en disposant de son propre système de téléphonie basé sur IP (IPBX).

En règle générale, les petites entreprises ont tendance à opter pour des solutions hébergées telles que le Centrex, tandis que les entreprises de plus grande envergure ont la capacité de déployer des IPBX en interne.

Mais le SIP Trunk est un service qui convient à toute entreprise, quelle que soit sa taille, qui veut optimiser sa téléphonie. Ce service connecte le système téléphonique d'une entreprise au réseau téléphonique public via Internet, au lieu de passer par des lignes téléphoniques classiques. Voici quelques avantages qui démontrent pourquoi le SIP Trunk est avantageux aussi bien pour les grandes entreprises que pour les petites :

• Réduction des coûts : Le SIP Trunk permet de diminuer les coûts de communication en supprimant les lignes téléphoniques classiques et en baissant les prix des appels, notamment pour les appels longue distance et internationaux.
• Scalabilité : Il est simple de modifier le nombre de lignes SIP selon les besoins changeants de l'entreprise, ce qui est parfait pour les entreprises en développement ou ayant des besoins saisonniers.
• Maintenance simplifiée : Avec le SIP Trunk, il y a moins d'infrastructure physique à entretenir, ce qui facilite les opérations et réduit les dépenses de maintenance et de gestion.
• Haute disponibilité et continuité d’affaires : Le SIP Trunk offre des solutions de redondance et de reprise sur incident que les lignes traditionnelles ne peuvent pas offrir, garantissant ainsi une continuité de service même en cas de panne locale.
• Intégration avec les systèmes existants : Le SIP Trunk peut être intégré avec les systèmes de téléphonie existants et les solutions de communication unifiée, offrant ainsi une transition en douceur et un enrichissement des fonctionnalités sans nécessiter de grands investissements initiaux.
• Flexibilité de localisation : Les employés peuvent accéder au système téléphonique de l'entreprise depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, facilitant ainsi le télétravail et les opérations à distance.

Ces avantages rendent le SIP Trunk très pertinent non seulement pour les grandes entreprises, qui peuvent bénéficier d'une infrastructure de communication mondiale et solide, mais également pour les petites entreprises qui cherchent des solutions rentables et adaptables pour soutenir leur croissance. Avec TeamsPhony, vous bénéficiez de différents services qui simplifient l’adoption de la solution Trunk SIP.

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Comment différencier la SIP et la VoIP ?

Si vous vous demandez quel choix faire entre SIP et VoIP, il est fort probable que vous réfléchissiez à migrer votre téléphonie ? Pour commencer, sachez qu'il n'est pas pertinent de comparer directement le Trunk SIP et la technologie VoIP. On vous explique !

Le SIP concerne l'ensemble des protocoles et des normes techniques qui permettent de gérer les communications, ou d'établir, de modifier ou de mettre fin à une "session" entre deux ou plusieurs participants. En d'autres termes : La VoIP permet de réaliser des appels vocaux via Internet. Le SIP est un protocole qui élargit les capacités de la VoIP. La VoIP ne dépend pas nécessairement de SIP, mais SIP est l'un des protocoles les plus couramment utilisés pour faciliter et prendre en charge la VoIP.

Le protocole SIP peut également élargir les fonctionnalités de la VoIP en permettant la Communication Unifiée (UC), et intégrer d'autres fonctionnalités comme la visioconférence, le courrier électronique ou la messagerie.

Est-ce que votre entreprise peut profiter d'un service de Trunk SIP ?

Peu importe le domaine d'activité de votre entreprise, la technologie SIP peut lui apporter des avantages. Le service Trunk SIP convient à toutes les entreprises, quelles que soient leur taille et leur structure. Son utilisation simplifie la gestion d'un large éventail d'applications et contribue à améliorer la productivité et les performances de vos équipes. La question pertinente à se poser est plutôt la suivante : Est-ce que vous estimez que la fiabilité de vos appels est à la hauteur de vos attentes ?

En résumé, le Trunk SIP est un service flexible, fiable et peu contraignant. En d'autres termes, vous n'aurez plus à vous préoccuper des aspects techniques de votre infrastructure, ce qui vous permettra de consacrer davantage de temps à votre activité principale. Tout ce dont vous avez besoin, c'est d'un IPBX en interne !

Et si vous n'en possédez pas, vous avez toujours la possibilité de profiter des avantages du Trunk SIP en optant pour une solution entièrement hébergée, comme TeamsPhony.

Quels constructeurs sont compatibles avec le SIP Trunk ?

Des équipements téléphoniques SIP, conformes aux standards et protocoles supportés par Microsoft Teams, sont parfaitement adaptés à l'intégration de la technologie Trunk SIP. Les téléphones de bureau SIP de marques reconnues telles que Yealink, Cisco, Alcatel-Lucent Entreprise, 3CX, Mitel, Poly, et AudioCodes peuvent être configurés pour fonctionner avec Teams via des passerelles SIP ou des solutions de Session Border Controller (SBC). De même, les systèmes de conférence compatibles SIP peuvent être intégrés à Teams grâce à des passerelles.

Yealink T55A

Le T55A de Yealink, un poste téléphonique/visiophone avec édition Microsoft Teams, offre un rapport qualité-prix exceptionnel. Familiarisez-vous rapidement avec son interface intuitive qui reprend le design de Teams, bénéficiez d'un écran tactile pour une utilisation rapide et profitez de la technologie vocale HD Yealink Optima pour une qualité sonore supérieure à un prix abordable.

Démonstration du produit

Pour vous assurer que votre matériel SIP est bien compatible et optimisé pour la téléphonie dans Microsoft Teams, n'hésitez pas à nous contacter.

Pourquoi choisir TeamsPhony comme fournisseur de Trunk SIP ?

Vous avez décidé de changer votre système de téléphonie et vous recherchez, par conséquent, un prestataire fiable pour installer votre ligne en mode VoIP ? Les fournisseurs de Trunk SIP sont, de nos jours, nombreux à proposer leurs services dans ce domaine. Il est vivement conseillé de privilégier les opérateurs qui peuvent vous garantir un service optimal avec un bon ratio qualité/prix et un coût en adéquation avec votre budget. Plusieurs éléments doivent ainsi être pris en compte afin d’éclairer votre décision.

TeamsPhony permet aux entreprises de profiter pleinement des avantages de Trunk SIP. Nous proposons un service d’accompagnement sur mesure pour répondre à vos besoins spécifiques. Nous savons qu’aujourd’hui, il est essentiel pour les entreprises de migrer vers la téléphonie VoIP afin de renfoncer la collaboration et l’efficacité de leurs équipes.