Téléphone Trunk SIP, le protocole qui connecte le téléphone fixe à Teams

L’interopérabilité du téléphone fixe avec Microsoft Teams nécessite un Trunk SIP compatible.

Grâce aux systèmes PBX et SIP, il est possible de passer des appels vers l’extérieur et recevoir des appels venant d’un interlocuteur externe, via la plateforme Teams. Les solutions mises en avant par Apo'G avec son offre TeamsPhony permettent à vos collaborateurs de téléphoner sur le réseau public fixe et mobile depuis tout type de terminal.

L’utilisation du Trunk SIP est incontournable avec la disparition progressive du RTC. Le SIP est un protocole standard qui permet la connexion des appels au standard d’accueil d’une entreprise. Celle-ci peut ainsi conserver ses équipements existants et ses numéros tout en bénéficiant des avantages de la VoIP. La mise en place de Trunk SIP nécessite un standard IP compatible SIP, un opérateur téléphonique SIP et un accès internet haut débit.

Le Trunk SIP présente différents avantages : facilité de mise en œuvre (pas besoin d’installer de nouveau matériel), économies sur les coûts des communications (jusqu’à -40 % par rapport à une ligne téléphonique traditionnelle), et flexibilité (possibilité d’ajouter ou de supprimer des lignes suivant l’évolution des besoins).

Si le téléphone fixe de l’entreprise intègre Microsoft Teams, c’est le Trunk SIP qui permet le raccordement au réseau téléphonique public. Dans ce cas, le serveur d’appel est directement relié à l’opérateur internet.

De par notre expertise en réseaux et communications d’entreprise, nous sommes en mesure de vous conseiller sur le choix de votre solution Trunk SIP. En effet, il faut que celle-ci soit compatible avec votre installation téléphonique, et il faut s’assurer de la cohérence entre la bande passante dédiée et le nombre de licences SIP. D’autre part, nous pouvons également vous aider à définir le type de liaison adéquate en fonction de l’importance de votre réseau informatique (FTTH ou FTTO + liaison de secours). Et si votre activité requiert l’utilisation de fax, vous devrez, si possible, conserver des lignes analogiques ou passer en mode fax to mail.

Vous avez choisi d’utiliser Microsoft Teams en vue d’anticiper la fin du RTC et optimiser la collaboration au sein de vos équipes. Mais vous avez décidé de conserver des numéros de téléphone existants et créer des numéros supplémentaires suivant l’évolution de vos besoins.

La solution que nous proposons est reconnue pour sa flexibilité et son évolutivité. Il s’agit d’une offre sans engagement qui vous offre l’avantage de modifier à tout moment le type de licence et d’ajouter ou supprimer des comptes utilisateurs suivant l’évolution de vos activités.

Apo'G peut ainsi vous accompagner dans votre migration et raccorder Microsoft Teams au réseau de téléphone public par le biais d’un Trunk SIP. Pour cela, vous avez le choix entre l’offre sans Microsoft 365 et l’offre avec Microsoft 365. Dans les deux cas, vous bénéficiez d’un accompagnement technique aussi bien en amont qu’en aval de votre projet et d’un support en accord avec vos attentes.