La téléphonie IP : Comment migrer vers Microsoft Teams pour les PME ?

Migration téléphonie IP

La téléphonie IP est au cœur de la transformation digitale des PME depuis une dizaine d’années. Dans le même temps, le travail collaboratif a pris une importance considérable dans notre quotidien, particulièrement au travers de Microsoft 365. Quoi de plus naturel en 2024 de migrer sa téléphonie IP vers Microsoft Teams afin de bénéficier du meilleur de 2 mondes !

Standard téléphonique PABX : Définition et usage 

Dans le monde des affaires contemporain, la communication est un pilier central, en particulier pour les entreprises qui cherchent à maintenir une connectivité efficace avec leurs clients et au sein de leur organisation. La téléphonie professionnelle représente un élément crucial de cette infrastructure de communication. Au cœur de cette technologie se trouve le standard téléphonique, un système qui joue un rôle essentiel dans la gestion des appels entrants et sortants d’une entreprise.

Qu’est-ce qu’un PABX ?

PABX

Dans l’ère de la communication digitale, la nécessité de maintenir une communication fluide est plus importante que jamais. C’est là que le PABX (Private Automatic Branch Exchange) entre en jeu. Plus qu’un simple équipement téléphonique, le PABX est le pilier d’une stratégie de communication efficace. Dans cet article, nous explorerons en détail ce que ce système peut apporter à votre entreprise.

Qu’est-ce qu’un IPBX ?

IPBX

Dans le domaine des télécommunications, un IPBX ou « Internet Protocol Private Branch eXchange », représente un système téléphonique qui exploite Internet pour la gestion des communications internes au sein d’une entreprise. D’un point de vue technique plus approfondi, il désigne un autocommutateur téléphonique privé qui se base sur le protocole Internet (IP) pour la transmission de la voix. L’IPBX remplace petit à petit le PABX (Private Automatic Branch eXchange), qui était autrefois le standard de téléphonie privée. Le PABX permettait également de gérer les communications téléphoniques, mais en utilisant le réseau téléphonique historique, à savoir le RTC (Réseau Téléphonique Commuté). Cependant, il convient de noter que la fin du réseau RTC est prévue pour l’année 2023. Et bien que l’appellation IPBX soit la plus courante, ce système peut aussi être nommé PABX IP ou PBX IP.

Quels sont les 10 avantages de la convergence fixe mobile en entreprise ?

Convergence fixe mobile

Dans le domaine des télécommunications, un IPBX ou « Internet Protocol Private Branch eXchange », représente un système téléphonique qui exploite Internet pour la gestion des communications internes au sein d’une entreprise. D’un point de vue technique plus approfondi, il désigne un autocommutateur téléphonique privé qui se base sur le protocole Internet (IP) pour la transmission de la voix. L’IPBX remplace petit à petit le PABX (Private Automatic Branch eXchange), qui était autrefois le standard de téléphonie privée. Le PABX permettait également de gérer les communications téléphoniques, mais en utilisant le réseau téléphonique historique à savoir le RTC (Réseau Téléphonique Commuté). Cependant, il convient de noter que la fin du réseau RTC est prévue pour l’année 2023. Et bien que l’appellation IPBX soit la plus courante, ce système peut aussi être nommé PABX IP ou PBX IP.

Qu’est-ce que c’est la VoIP ?

VoIP

Si c’est la première fois que vous entendez parler de VoIP, préparez-vous à changer complètement votre façon de penser la téléphonie !
Si vous ne le savez encore, en France, il a été ordonné l’arrêt de la production de lignes téléphoniques analogiques en 2018 (RTC) afin de les remplacer par un système VoIP. La technologie analogique encore utilisée par de nombreuses entreprises est vouée à disparaître dans les prochaines années.

Migrer ma téléphonie vers Teams : Les 8 avantages

Migrer ma téléphonie vers Teams : Les 8 avantages

Depuis des décennies, la plupart des PME sont équipées pour leur téléphonie professionnelle d’un autocommutateur, aussi anciennement nommé centrale téléphonique et aujourd’hui souvent connu sous le nom de PABX ou IPBX… Maintenant ces entreprises peuvent migrer leur téléphonie sur Teams !

C’est quoi le Microsoft Phone Standard ?

Microsoft Phone Standard

De plus en plus d’entreprises s’orientent vers des solutions de téléphonie d’entreprise VoIP. En effet, l’avènement du tout numérique a poussé de nombreuses entreprises à se doter de nouveaux systèmes plus efficaces, plus productif et plus fiable. Désormais, les anciens standards téléphoniques dits « traditionnel » ne sont quasiment plus utilisés par les entreprises. Et pour cause : l’installation de ces standards s’accompagnait de nombreux frais d’installation et de maintenance. Il est à présent bien plus intéressant de s’orienter vers un standard téléphonique VoIP. Parmi les nombreuses solutions existantes à ce jour, l’on retrouve notamment le Microsoft Phone Standard. Mais qu’en est-il exactement ?

Comparatif : Les meilleures solutions de VoIP du marché

meilleures solutions de VoIP

En l’espace de quelques années à peine, les entreprises se sont pratiquement toutes converties au « tout numérique ». Cette révolution digitale amorcée dès le début des années 2000 a boosté la productivité et l’efficacité tout en fournissant des outils puissants et simples à utiliser à tous les collaborateurs.

De nombreuses entreprises ont opté pour des solutions VoIP pour leurs communications téléphoniques. Les PME équipées de solutions IP, de Centrex IP ou de téléphonie Cloud ont particulièrement bénéficié de ces choix lors de la crise de la Covid-19 et l’essor du télétravail.

Avec le retour à la normale, il est désormais évident d’opter pour une solution Cloud pour la téléphonie. Cependant, le choix de la solution et du prestataire peut être complexe compte tenu du nombre d’acteurs sur le marché. Pas de panique ! APO’G, fort de ses 20 ans d’expérience, vous offre un panorama complet des meilleures solutions VoIP disponibles.

Qu’est-ce qu’un serveur SIP ?

Serveur SIP

Entrez dans l’univers du serveur SIP, un élément central des communications d’entreprise et de la transformation digitale. Dans cet article, nous vous invitons à plonger au cœur de cette technologie essentielle, souvent méconnue du grand public, mais qui joue un rôle crucial dans la manière dont les entreprises gèrent leurs communications.

La téléphonie dans le Cloud : Définition et avantages

Téléphonie dans le Cloud : Définition et avantages

Le « Cloud » est omniprésent aujourd’hui. Il simplifie le travail en permettant d’accéder à des programmes depuis n’importe où avec une connexion internet. Cela s’applique également à la téléphonie d’entreprise qui profite du Cloud pour se développer.

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