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Migrer vers la téléphonie IP / Cloud

La téléphonie IP a révolutionné la façon dont les professionnels échangent entre eux. Basée sur la technologie VoIP, cette solution présente une foule d’avantages pratiques pour améliorer le travail collaboratif tout en maîtrisant ses coûts. Comment migrer de la téléphonie traditionnelle vers la téléphonie cloud ? À qui faire appel ? Le point avec Apo’g, ESN française spécialisée dans la transformation digitale et les solutions IP, et sa solution Teamsphony.

La téléphonie cloud en entreprise

Chaque jour, l’entreprise échange avec un nombre important d’interlocuteurs. Relancer un client, négocier un contrat avec un fournisseur, transmettre des directives aux collaborateurs : toutes ces opérations requièrent des outils dédiés et représentent un coût non négligeable. La téléphonie traditionnelle, c’est-à-dire celle utilisant les lignes analogiques terrestres (PABX), fait partie de l’arsenal des outils de communication utilisés en entreprise. Ces outils semblent toutefois dépassés à l’heure du numérique où les communications transitent principalement par Internet et ses nombreux services dont le cloud.

La téléphonie cloud ou téléphonie IP désigne une solution de téléphonie hébergée sur un serveur distant. Cette technologie permet de migrer vers la VoIP et de bénéficier de ses nombreux avantages : communication unifiée (appels vocaux, messageries instantanées, conférence), flexibilité accrue, application de travail collaboratif, forfaits illimités, gestion des disponibilités, etc. Techniquement, la téléphonie cloud transmet la voix, l’image et les données par paquets numériques et est gérée depuis une interface web. À la différence du système de téléphonie traditionnel qui repose sur une installation locale, les solutions de téléphonie cloud passent par un routeur et par Internet.

Comment migrer sa téléphonie d’entreprise vers Teams ?

En entreprise, votre solution de téléphonie IP est raccordée à vos équipements (téléphones fixes de bureau, ordinateurs et smartphones) par des câbles réseau faciles à installer, un réseau Wifi ou 4G.

Elle nécessite toutefois une bonne qualité de bande passante pour que la communication soit optimale. TeamsPhony permet de traiter l’ensemble de vos appels téléphoniques au travers de l’interface Teams de Microsoft. Apo’g peut vous aider à migrer vers la téléphonie cloud afin de renforcer l’agilité de vos équipes et vous permettre de réduire vos coûts.

Migrer vers la téléphonie cloud

Apo’g est une Entreprise de Services du Numérique experte dans les solutions de téléphonie IP. Nous proposons aux entreprises une gamme complète de prestations : de l’audit de leurs besoins à l’installation de leur solution téléphonique IP, en passant par la formation des utilisateurs.

La migration vers la téléphonie cloud nécessite de déterminer en amont vos besoins en termes de fréquence d’utilisation mais aussi d’évaluer votre réseau. Un diagnostic précis réalisé par nos soins va mettre en lumière la capacité de votre réseau à supporter la VoIP en plus des activités habituelles de l’entreprise. Par ailleurs, en fonction de vos besoins, nous pouvons vous orienter vers des solutions de téléphonie IP adaptées.

Si vous êtes déjà équipé de Microsoft 365 et utilisateur de Teams, Apo’g au travers de son offre TeamsPhony vous accompagne pour réaliser la portabilité de vos numéros de téléphones professionnels vers Teams. Vous profitez à 100% des fonctionnalités de Teams.

Si vous ne souhaitez pas utiliser Teams, la solution ApogVoIP est faite pour vous !

Vous migrez facilement vers la téléphonie Cloud et les licences FIXE ou FLEX répondront parfaitement aux besoins de vos utilisateurs au bureau, en déplacement ou en télétravail.

Profitez des fonctionnalités riches de notre solution de téléphonie IP pour améliorer la collaboration au sein de vos équipes, professionnaliser votre accueil téléphonique et réduire vos coûts : convergence fixe-mobile, messagerie instantanée et présence, répondeur unique et messagerie virtuelle, remontée de fiches et clic to call, annuaire unique. Notre offre se présente sous forme d’un forfait sans engagement par utilisateur.