Quels sont les avantages et les inconvénients des abonnements téléphoniques sans engagement ?
Les PME peuvent aujourd’hui accéder à des abonnements de téléphonie d’entreprise sans engagement. Ces formules étaient jusque-là réservées aux particuliers et elles ont eu un vif succès pour la téléphonie mobile. Les particuliers se sont rués vers les offres d’abonnement téléphonie sans engagement. Si en effet, il y a dix ans de cela, cette formule n’intéressait que 9,5 % des utilisateurs francophones, aujourd’hui plus de la moitié des Français optent pour ces forfaits libres.
Dans le monde de l’entreprise, les abonnements opérateur étaient et restent encore classiquement des engagements de trois ans. S’ajoute à cela l’achat ou la location d’une installation téléphonique (sur 5 ans pour la location), souvent couplée à un contrat de maintenance engageant l’entreprise pour plusieurs années.
L’adoption massive de Microsoft 365 et du mode SaaS au sein des PME, ainsi que la démocratisation de l’utilisation du Cloud en entreprise, avec en corollaire l’habitude de payer à la consommation les ressources réellement utilisées et à la licence utilisateur, ont fait comprendre aux dirigeants d’entreprises que la téléphonie restait le dernier bastion soumis à un mode de paiement et d’engagement à l’ancienne !
La crise sanitaire récente a permis à de nombreux utilisateurs d’utiliser l’environnement Teams pour collaborer avec leurs collègues, clients et prospects. APO’G vous propose de migrer votre téléphonie vers son offre TeamsPhony.
Pourquoi les entreprises ont intérêt à migrer vers cette nouvelle offre ? Découvrez ici les avantages et inconvénients d’un abonnement professionnel sans engagement.
Quels sont les avantages d'un abonnement téléphonique sans engagement ?
C’est vous qui décidez en toute liberté
Les forfaits d’entreprise sans engagement présentent plusieurs atouts dont le premier est la possibilité de résilier à tout moment votre abonnement téléphonique. Si vous n’êtes pas satisfait des services de votre opérateur, vous pouvez le quitter gratuitement sans justification.
Une offre flexible qui s’adapte à l’évolution de votre PME
Les forfaits d’entreprise sans engagement TeamsPhony permettent de dimensionner vos besoins à l’évolution de votre masse salariale.
Avec les abonnements classiques et les installations de téléphonie classique, votre infrastructure téléphonique était figée :
Si vous subissiez une réduction de personnel, il était très difficile, voire impossible de réduire le nombre de lignes côté opérateur, impossible de redimensionner votre installation téléphonique ainsi que de renégocier votre contrat de maintenance.
En revanche, si vous aviez besoin de plus de lignes ou de postes, augmenter vos capacités entraînait souvent une révision des contrats et une nouvelle période d'engagement, ce qui augmentait considérablement vos coûts.
Avec TeamsPhony, c’est facile ! Vous n’avez pas d’engagement et vous pouvez réduire ou augmenter vos licences utilisateurs et vos lignes téléphoniques à tout moment.
Comment maîtriser les coûts en optant pour des forfaits illimités comprenant des communications fixes, mobiles et internationales ?
Entre les abonnements alambiqués, pas vraiment compréhensibles, les forfaits à tiroir et des options obscures, les abonnements et coûts de communications à disposition des entreprises n’ont jamais brillé par leur clarté. De l’aveu même de la plupart des opérateurs, cette tendance était voulue !
Le client ainsi perdu dans le déchiffrement de sa facture finissait par abandonner toute velléité de remise en cause de facturations parfois fantaisistes.
Avec TeamsPhony, ces pratiques d’une autre époque n’ont plus cours !
UN SEUL FORFAIT incluant le fixe, le mobile et 100 destinations à l’international, sans limitation de temps. L’équivalent de ce qui se fait aujourd’hui sur la plupart des forfaits de téléphonie mobile.
Comment économiser en éliminant vos abonnements téléphoniques, en faisant passer vos appels par votre connexion internet ?
De nombreuses PME sont encore liées à des abonnements téléphoniques onéreux, TO, T2, aussi appelé groupe accès de base ou accès Numéris, BIV, Business, Internet, voix.
En migrant vers TeamsPhony, vous réalisez une portabilité de vos numéros en conservant vos numéros de téléphone et vos appels transitent au travers de votre liaison internet.
Vous pouvez alors supprimer vos abonnements actuels et faire d’importantes économies qui dans la plupart des cas permettent d’autofinancer la nouvelle solution !
Comment est-il possible de téléphoner de n'importe où sans utiliser de téléphone traditionnel ?
La plupart des installations téléphoniques d’entreprise sont classiquement liées au site de l’entreprise. Si un collaborateur se déplace, que cela soit pour du télétravail ou en voyage d’affaires, il faut souvent gérer des transferts d’appels ou des renvois complexes.
Avec TeamsPhony, votre numéro de téléphone professionnel vous suit partout :
- Sur votre smartphone avec Teams ou une application dédiée.
- Sur votre ordinateur Teams ou un Softphone, il vous suffit alors de vous munir d’un simple casque USB.
Migrer vers TeamsPhony et opter pour l’abonnement téléphonie sans engagement ne vous oblige pas à changer de téléphones.
Aujourd’hui, de nombreuses entreprises n’hésitent plus à gérer leurs appels professionnels depuis leur PC ou leur Smartphone.
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Quels sont les désavantages d'un abonnement téléphonique sans engagement ?
La mise en place de ces solutions de Cloud Téléphonie demande des compétences à la croisée de la téléphonie et de l’informatique.
Les acteurs historiques de la téléphonie d’entreprise, aussi appelés installateurs en téléphonie, n’ont pas forcément les compétences ou la volonté de migrer leurs clients sur de la téléphonie Cloud sans engagement.
Il ne faut pas se tromper de partenaire si vous souhaitez migrer vers Teams et donc vers une offre d’entreprise sans engagement. Privilégiez un partenaire certifié Microsoft.
Le déploiement d’une solution type TeamsPhony demande des compétences orientées vers l’informatique et des certifications particulières.
Comment choisir son abonnement sans engagement ?
APO’G est présent sur le marché depuis 18 ans avec une double compétence informatique et téléphonique. En tant que Partenaire Microsoft Cloud Solution, nous vous accompagnons dans votre passage à l’analogique vers le VOIP (Voice Over Internet Protocole).
Nos offres d’abonnements de téléphonie sans engagement sont personnalisées pour répondre aux besoins des professionnels et des particuliers. Toujours à l’écoute de nos clients, nos assistants techniques sont disponibles à tout moment pour résoudre les problèmes de nos abonnés et pour les aider à découvrir de nouvelles fonctionnalités.
