Écrivez-nous
Calculez le coût mensuel

La communication unifiée

Les entreprises effectuent et reçoivent des dizaines voire des centaines d’appels (vocaux et vidéo) par jour. Pour communiquer efficacement, elles ont besoin de solutions de communication performantes capables de gérer un gros volume d’appels. La communication unifiée permet de centraliser les moyens de communication en interne et de fluidifier les échanges et partages d’information.

La communication unifiée ou l’interconnexion des moyens de communication

Relancer un client, passer commande auprès d’un fournisseur, partager des documents de travail avec un collaborateur : toutes ces tâches requièrent des moyens de communication adaptés, que ce soit le mail, la visioconférence ou les appels téléphoniques. Comme son nom l’indique, la communication unifiée permet de centraliser tous ces canaux en une seule plateforme, laquelle va gérer tous les échanges et appels transitant par l’entreprise. La communication unifiée fait la part belle à l’interconnexion des canaux de communication pour permettre à l’entreprise de gagner en agilité et en réactivité. Cette technologie tend à se démocratiser dans les milieux professionnels où la communication a un rôle stratégique.

La communication unifiée fonctionne via une solution web accessible depuis différents terminaux fixes et mobiles (poste de travail, smartphone, tablette). La plateforme centralise les moyens de communication utilisée par l’entreprise – téléphone IP, messagerie, visioconférence – et gère ces canaux de façon synchrone et asynchrone. L’intérêt de cette centralisation est de permettre aux utilisateurs d’échanger partout, même en déplacement, depuis n’importe quel appareil. Cette technologie améliore aussi le travail collaboratif grâce à l’accès facilité aux services de messagerie instantanée, la conférence par le web ou encore le partage de documents.

Teams de Microsoft est LA plateforme collaborative privilégiée et adoptée par la plupart des PME. Pour profiter pleinement de tous les avantages de Teams, il est essentiel de migrer sa téléphonie professionnelle vers la plateforme Microsoft. TeamsPhony, la solution d’Apo’g permet de réussir votre portabilité en toute sérénité.

Profitez de l’expérience d’Apo’g, partenaire Microsoft Gold depuis 18 ans.

Les bénéfices pluriels de la communication unifiée

Intégrer une solution de communication en entreprise présente des avantages à plusieurs niveaux. En utilisant une interface unique pour gérer la communication interne, les utilisateurs réalisent un gain de temps précieux dans la gestion des appels : tout se fait depuis un ordinateur. Le bénéfice en termes de productivité est également important dans la mesure où il n’est plus besoin de recourir à différents outils pour transférer à distance un document ou un fichier, échanger des informations, participer à des réunions de travail ou conférences. Les avantages sont démultipliés pour les collaborateurs nomades et les télétravailleurs qui accèdent à l’ensemble des services depuis leur poste de travail ou appareil mobile.

Vous souhaitez profiter vous aussi de la communication unifiée ?

Apo’g avec TeamsPhony peut va vous aider à implémenter cette solution dans votre entreprise. Nous proposons une gamme complète de prestation, depuis la fourniture du matériel jusqu’à son déploiement dans votre environnement, en passant par la formation de vos collaborateurs. Notre solution inclut la téléphonie, les appels vidéo, le partage de contenu, la messagerie instantanée ou encore la gestion des réunions pour vous permettre de gagner en agilité et en productivité. Grâce à notre solution TeamsPhony, vous améliorez la diffusion et le partage d’informations ainsi que l’expérience collaborateur au sein de votre entreprise.

Plus besoin d’investir dans du matériel de communication couteux : notre solution vous permet de retrouver en un seul appareil tout type de terminal informatique (smartphone, tablette, ordinateur).

Passez votre téléphonie directement sur Microsoft Teams

Forte d’une vingtaine d’expériences dans le domaine des réseaux et télécommunications en entreprise, Apo'G est reconnue comme étant l’un des pionniers des communications unifiées en France.

Nous vous garantissons une simplicité de mise en œuvre, des délais de déploiement limités et un accompagnement opérationnel bienveillant.