Avec Teams, vous pouvez créer un groupement d'appels. Ainsi, lorsque l'on vous appelle, cela sonnera également chez d'autres personnes.
Voici la démarche pour ajouter des personnes à votre groupe d'appels.
1) Accédez à votre image de profil en haut de l’application, puis sélectionnez "Paramètres" (1) :
1. Groupe d'appels : Sonnerie d'appel simultanée
Vous pouvez indiquer que vos appels entrants sonnent pour vous & une ou plusieurs autres personnes.
2) Dans l'onglet « Appels », sélectionnez « Sonnerie d'Appel ».
3) Dans l'option « Également appeler » ou « Si sans réponse », sélectionnez « Groupe d'appels » (2).
4) Ajoutez les membres à votre Groupe d'appels (3).
5) La dernière option « Ordre d'appel » (4) permet de :
- Faire sonner simultanément l'appel pour tous les membres du groupe d'appel.
- Choisir un ordre d'appel au sein du Groupe d'Appel. La personne la plus en haut de votre liste recevra en premier l'appel qui vous était destiné.
Ajouter des membres à votre groupe d'appels. Vous pouvez ajouter jusqu’à 25 personnes.
6) Vous pouvez choisir une durée précise avant de faire sonner l'appel sur un/des membre(s) de votre groupe d'appels. Revenez sur la fenêtre de paramétrage « Appels »
2. Groupe d'appels : Transférer mes appels
1) Dans l'onglet « Appels », sélectionnez « Transférer mes appels ».
2) Dans l'option « Transférer vers : », sélectionnez « Groupe d'appels » (5).
Il ne vous reste plus qu'à suivre les étapes 4) et 5) pour ajouter des contacts vers lesquelles l'appel sera transféré.
Les tarifs sont clairs, affichés et sans surprises !