Quels sont les meilleurs systèmes téléphoniques IP adaptés aux petites entreprises ?

Nombreuses sont les petites entreprises qui ont identifié les nombreux avantages que possédait la mise en place d’un système de téléphonie d’entreprise IP. Entre facilité d’utilisation, tarif d’entretien et réduction des frais téléphonique, la VoIP d’entreprise s’impose de plus en plus chez les petites entreprises françaises. Pourtant, trouver le meilleur système téléphonique pour son entreprise n’est pas aussi simple qu’il n’y parait. Si vous recherchez un système qui fonctionne bien et qui ne coute pas cher, les options sont nombreuses sur le marché. Pas de panique. APO’G vous dévoile les 2 principaux systèmes téléphoniques IP destinés aux TPE/PME.
Quels sont les meilleurs systèmes téléphoniques IP adaptés aux petites entreprises ?
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3CX : un des leaders de la téléphonie IP en Europe

3CX est un des fournisseurs de système UCaaS (Communications Unifiés à la Demande) les plus répandus sur le marché. À tel point que souscrire à ce fournisseur téléphonique permet d’essayer gratuitement leurs services. Pas étonnant à ce que 3CX soit l’un des fournisseurs les plus rentables, et les plus utilisés par les petites entreprises à leur début.

Cet essai permet de prendre le temps de comprendre le fonctionnement de ce système téléphonique. À l’issue de cette année d’essai, vous pourrez basculer sur des services payants… ou vous orienter vers un de ses concurrents.

3CX est sans aucun doute une solution particulièrement intéressante pour les entreprises qui débutent et utilisent d’ores et déjà le smartphone comme principal moyen de communiquer au sein de celle-ci.

RingCentral : le leader mondial de l’UCaaS

RingCentral est aujourd’hui l’un des seuls fournisseurs de système téléphonique IP abordable à proposer un accompagnement pour l’installation et la mise en œuvre de votre système VoIP. À cela, RingCentral propose plusieurs abonnements qui vous permettront de vous orienter vers une solution qui réponde efficacement à vos besoins.

Mieux : RingCentral possède de très nombreuses fonctionnalités, comme la réception virtuelle, la musique d’attente, le transfert d’appel, l’alerte de message ou encore l’enregistrement d’appels.

L’autre avantage de RingCentral est sa sécurité. Cette solution de téléphonie IP possède en effet une sécurité à sept couches, ainsi qu’une assistance 24/24.

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8X8 : un challenger de plus en plus présent

8X8 est un système de téléphonie sur IP très présent aux États-Unis et de plus en plus présent en Europe, notamment chez les petites entreprises.

L’un des principaux avantages de 8X8 est qu’il offre un système de communication unifiée au sein de l’entreprise, directement hébergé sur un cloud, et ce, sans avoir à investir dans un autocommutateur téléphonique privé (PBX), chose qui se révèle le plus souvent couteuse à installer.

À cela s’ajoute le fait que 8X8 est un système téléphonique simple à installer, ce qui évite d’avoir recours à un professionnel informatique chargé de l’installation et de l’entretien du système.

À noter cependant que ce système vous demandera de posséder d’ores et déjà un accès internet de qualité ainsi qu’un téléphone IP.

Ooma : une excellente solution de VoIP pour les micro-entreprises

Ooma est aujourd’hui l’une des meilleures solutions pour les microentreprises. Sa principale spécificité est de combiner cloud et matériel sur site pour héberger votre système téléphonique d’entreprise.

Si cette solution ne dispose pas de fonctionnalités très étendues, elle possède cependant tous les services dont vous aurez besoin pour faire fonctionner une microentreprise : messagerie vocale, transfert d’appel, musique d’attente, etc.

Son tarif en fait également un système téléphonique pour les entreprises qui souhaitent alléger leurs charges au maximum. Il s’agit, à ce titre, d’une solution largement plébiscitée par les petites entreprises.

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TeamsPhony : la solution idéale pour les utilisateurs de Teams et de Microsoft 365

Teams est devenu en quelques années l’application de travail collaboratif préférée des PME : + de 250 millions d’utilisateurs dans le monde.

Avec TeamsPhony, vous ajoutez la brique téléphonie IP dans Teams et bénéficiez ainsi de l’outil le plus puissant et le plus économique pour une PME travaillant sous Microsoft 365.

Ainsi, il existe de très bonnes solutions pour équiper sa petite entreprise d’un système téléphonique IP de qualité, et ce, à moindres frais. APO'G, en tant que spécialiste de la téléphonie d’entreprise, peut parfaitement vous accompagner pour vous aider à sélectionner la meilleure solution pour votre entreprise et vous accompagner pour la mise en place de votre solution VoIP.

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