Appeler depuis le pavé de numérotation
1) Cliquez sur « Appels » (1) dans le menu latéral gauche.
2) Accédez au sous-onglet « Composer un numéro » (2).
![Passer des Appels étape 1](https://teamsphony.com/wp-content/uploads/2024/01/Composer-un-numero-Teams-1-1024x555.jpg)
3) Une fois le pavé numérique affiché, composez le numéro de la personne que vous souhaitez contacter (3).
![Passer des Appels étape 2](https://teamsphony.com/wp-content/uploads/2024/01/Pave-Numerique-Teams-1-1024x555.jpg)
Appeler depuis la Numérotation rapide
1) Cliquez sur « Appels » (1) dans le menu latéral gauche
2) Accédez au sous-onglet « Numérotation Rapide » (2), vous devriez tomber sur :
![Passer des Appels étape 3](https://teamsphony.com/wp-content/uploads/2024/01/Appel-Numeration-Rapide-1-1024x555.jpg)
3) Une fois sur l'interface de « Numérotation Rapide », cliquez sur le téléphone ou la caméra du contact à appeler.
Appeler depuis votre liste de contacts
1) Cliquez sur « Appels » (1) dans le menu latéral gauche
2) Accédez au sous-onglet « Contacts » (2), vous devriez tomber sur :
![Passer des Appels étape 4](https://teamsphony.com/wp-content/uploads/2024/01/Appel-Contacts-Teams-1-1024x539.jpg)
3) Une fois sur l'interface de « Contact », cliquez sur le téléphone ou la caméra du contact à appeler.
Vous pouvez aussi cliquer sur le menu contextuel à 3 points pour appeler le mobile du contact.
Appeler depuis votre historique
1) Cliquez sur « Appels » (1) dans le menu latéral gauche.
2) Accédez au sous-onglet « Historique » (2), vous devriez tomber sur :
![Passer des Appels étape 5](https://teamsphony.com/wp-content/uploads/2024/01/Appel-depuis-Historique-Teams-1-1024x555.jpg)
3) Une fois sur l'interface « Historique », cliquez sur le menu contextuel à 3 points (3) pour rappeler le mobile du contact souhaité.
Appeler depuis une conversation
1) Cliquez sur « Conversation » (1) dans le menu latéral gauche,
2) Accédez à la conversation (2) du ou des contact(s) à appeler.
![Passer des Appels étape 6](https://teamsphony.com/wp-content/uploads/2024/01/Conversation-Teams-1-1024x555.jpg)
3) Une fois sur la conversation du contact à appeler, cliquez sur le téléphone (3) pour lancer un appel.
Transférer des appels
Transférer des appels sur Teams est facile. Vous trouverez ci-dessous la procédure à suivre.
Transférer sans mettre en attente
1) Pendant un appel sur Teams, cliquez sur le menu contextuel à 3 points "• • •" (1). Une liste d'options apparaît.
2) Pour transférer un appel sans mettre l'appelant en attente, sélectionnez "Transférer" (2).
![Transfert Appel Teams](https://teamsphony.com/wp-content/uploads/2023/01/Transfert-Appel-Teams-1024x545.jpg)
Mettre en attente et transférer
Durant l'appel, vous avez cliqué sur le menu contextuel à 3 points "• • •" (1). Cette fois :
Cliquez sur "Consulter puis Transférer" (3).
![Consulter puis Transférer - Appel Teams](https://teamsphony.com/wp-content/uploads/2023/01/Consulter-Transfert-Appel-Teams-1024x545.jpg)
Votre interlocuteur sera mis en attente pendant que vous trouvez la personne à qui transférer l'appel !
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