La VoIP (Voix via le protocole Internet) a bouleversé les modes de communication dans le monde du travail. Cette technologie, décrite comme l’avenir de la téléphonie, permet de transmettre les signaux vocaux et les données via Internet, favorisant par là-même une collaboration accrue des professionnels. Découvrez avec Apo’g et ses offres TeamsPhony et ApogVoIP, ESN spécialiste de la téléphonie IP, comment déployer un système de communication VoIP en entreprise.
Comprendre le système VoIP
Nous connaissons tous le réseau traditionnel RTC dont le rôle est de transmettre les signaux audio analogiques. Ce système tend cependant à disparaitre avec l’avènement de la technologie VoIP qui restitue les signaux audios analogiques en données numériques via Internet. Beaucoup moins couteux que le RTC, la VoIP donne accès en outre des fonctionnalités avancées.
La technologie IP fonctionne avec le réseau internet haut débit. Elle transporte les signaux vocaux par paquets numériques en instantané. Cette solution offre une flexibilité accrue puisque la téléphonie IP vous permet de communiquer depuis n’importe quel appareil fixe ou mobile connecté : ordinateur de bureau, tablette, smartphone. En termes de coûts, la VoIP vous permet de profiter d’appels internationaux au tarif local, exit la facturation à la minute. Autrement dit, grâce à la VoIP, vous pouvez réduire significativement vos coûts de communication.
Matériel de voix sur IP
Le système VoIP fonctionne selon plusieurs configurations. Il a y tout d’abord les logiciels propriétaires reliés à une infrastructure à base de serveurs d’un fournisseur de services comme TeamsPhony. Ces applications permettent de communiquer et d’échanger efficacement, mais nécessitent une connexion de bonne qualité. On trouve également de plus en plus de terminaux directement compatibles VoIP par exemple des softphone, outil de communications unifiées par excellence, des smartphones ou bien des passerelles VoIP qui donnent la possibilité de raccorder un poste de téléphone analogique à un service de Voix sur IP.
En tant qu’expert en solution de téléphonie IP, Apo’g avec ses offres TeamsPhony - Téléphoner avec Teams, et ApogVoIP peut mettre en place le système VoIP adapté à vos besoins. Nous proposons une prestation complète et sur-mesure qui donne accès à l’ensemble des services offerts par cette technologie : appels vocaux, messagerie, boite vocale, création musique d’attente, appels internes gratuits
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La VoIP au service de votre performance
En entreprise, la VoIP procure une foule d’avantages économiques et opérationnels. Grâce à ce système, les entreprises réduisent de manière drastique leurs coûts de communication, notamment sur les appels internationaux et longue distance. Par ailleurs, en centralisant les moyens de communication courants en entreprise – appels vocaux, mail, messagerie instantanée, conférence - une solution de communication VoIP va renforcer l’agilité et l’efficacité de vos équipes.
La VoIP, c’est également un outil collaboratif de choix pour vos équipes de terrain ou télétravailleurs. Il est beaucoup plus pratique de collaborer avec des télétravailleurs quand votre organisation a implémenté une solution de communication logicielle VoIP : les communications sont plus fluides et le partage de documents facilité. Les extensions peuvent être réalisées pour permettre aussi d’interactions entre les employés et les clients. Annuaire unique, convergence fixe/mobile, messagerie instantanée et présence, remontée de fiches et clic to call : accédez à des fonctionnalités riches et innovantes grâce à la solution VoIP proposée par Apo’g.
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