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Choisir les fonctionnalités téléphoniques cloud adaptées à vos besoins

Grâce à la technologie numérique, la communication interne et externe d’une entreprise s’améliore de plus en plus. Si avant, le RTC (Réseau Téléphonique Commuté) permettait aux collaborateurs et aux clients de s’interagir vocalement à l’aide d’un téléphone fixe ou portable, aujourd’hui, avec la VoIP (Voice Over Internet Protocole), plus d’actions peuvent être réalisées sur divers terminaux, comme l’appel vidéo, le partage d’écran… Découvrez ici les différentes fonctionnalités téléphoniques du Cloud et choisissez celles qui correspondent au mieux à vos besoins.

Les avantages de l’utilisation de la téléphonie cloud

L’utilisation de la téléphonie virtuelle améliore considérablement le fonctionnement de l’entreprise. Cet outil tout-en-un favorise en effet l’efficacité de l’entreprise en termes de communication en interne ou en externe. Grâce à la téléphonie cloud, l’utilisateur a accès à toutes les fonctionnalités téléphoniques de cloud sans devoir installer des matériels physiques ni s’engager auprès d’un opérateur ou installateur.

Elle permet également aux employés de recourir facilement au télétravail. Le collaborateur peut travailler avec un WiFi n’importe où, il a accès à ses données à tout moment via son smartphone, ordinateur, Mac ou tablette. Il peut interagir avec ses collègues en local ou à l’international à moindre coût.

En termes de budget, l’utilisation de la téléphonie cloud réduit considérablement la dépense en communication de l’entreprise. Cette dernière peut économiser avec les forfaits illimités, supprimer les coûts de « roaming » mobiles à l’étranger. Avec TeamsPhony, l’entreprise peut modifier à tout moment le type de fonctionnalité selon ses besoins.

Les différentes fonctionnalités téléphoniques cloud pour entreprise

L’utilisateur dispose d’un large choix de fonctionnalités téléphoniques cloud. TeamsPhony propose des formules intéressantes sans engagement et adaptées au besoin des TPE ou grands comptes.

  • Gestion des configurations multisites.
  • Professionnalisation de l’accueil : l’entreprise peut installer un répondeur unique avec présentation du nom et du numéro, une mise en attente personnalisée, un renvoi d’appel automatique, une messagerie visuelle, etc.
  • Système de communication unifié : la téléphonie cloud permet une convergence fixe et mobile, un seul numéro peut aboutir à plusieurs terminaux et plusieurs supports.
  • Partage optimisé : l’entreprise a accès au partage d’écran ou de documents et aux visioconférences avec une connexion haut débit à moindre coût.

Les forfaits sans engagement de TeamsPhony offrent plusieurs options au choix, la formule de base peut être enrichie selon le besoin de l’entreprise, elle peut ajouter ou supprimer des fonctionnalités et des utilisateurs à tout moment.

Comment choisir les fonctionnalités adaptées à vos besoins ?

Le choix des fonctionnalités dépend entièrement de votre besoin. Avant de vous souscrire à un abonnement téléphonique, Apo’g vous aide à analyser vos besoins, le volume de données que vous partagez, le volume de bande passante dont vous avez besoin tous les mois. Il est également nécessaire de bien étudier le fonctionnement de l’entreprise en termes de communication. Combien de personnes employez-vous ? Combien sont en télétravail ? Êtes-vous une entreprise de vente ? Combien de clients avez-vous en ce moment ? etc.

Apo’g vous conseille dans le choix de fonctionnalités téléphoniques cloud à adopter. Nous vous proposons un service de qualité, avec un réseau très haut débit. Nos assistants techniques sont à votre disposition pour vous guider en cas de problème.