Comment installer simplement et rapidement un standard téléphonique professionnel ?
Teams apparaît aujourd’hui comme une solution de téléphonie d’entreprise à la fois rapide et facile d’installation. En effet, sa mise en œuvre se fait de manière complètement dématérialisée via le Cloud, vos collaborateurs peuvent installer la solution chez eux et commencer à l’utiliser immédiatement.
L’intervention du responsable de votre standard téléphonique professionnel servira uniquement à paramétrer les différents comptes Teams de vos collaborateurs.
Microsoft Teams offre une solution de standard téléphonique professionnel rapide à déployer, contrairement aux systèmes PABX traditionnels qui nécessitaient du temps et l'achat de nombreux équipements de téléphonie.
Quelles sont les fonctionnalités avancées du standard téléphonique professionnel avec Microsoft Teams ?
Le service de téléphonie d’entreprise Teams reprend en tout point les principales fonctionnalités d’un standard téléphonique professionnel de type PABX, en mieux…
On y retrouve donc les fonctionnalités classiques et attendues d’un standard téléphonique professionnel :
- Groupements d’appels pour organiser les lignes téléphoniques de chaque service
- Standard Vocal Interactif (SVI) pour router un appel
- Filtrage, transfert d’appels
- Musique d’attente
- …
Mais surtout, Teams est parfaitement adapté à une utilisation multisite et a fortiori pour le télétravail et travail hybride.
Cette souplesse d’utilisation et cette parfaite adaptation n’ont pas échappé aux DSI des grands comptes qui ont été les premiers à migrer leurs standards téléphoniques professionnels vers Teams.
Cerise sur le gâteau, en adoptant Microsoft Teams comme standard téléphonique professionnel, ces entreprises ont réalisé d'importantes économies, non seulement sur le matériel et les contrats de maintenance, mais aussi sur les heures nécessaires au déploiement de solutions à distance. Avec Microsoft Teams, un simple clic remplace désormais toute cette complexité !
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Comment le multi-device et l'ajout rapide optimisent-ils votre standard téléphonique professionnel ?
L’un des principaux avantages de Teams est de pouvoir l’utiliser sur de nombreux et différents supports : c’est ce que l’on appelle une fonctionnalité multi-device.
Contrairement aux standards téléphoniques traditionnels qui demandaient que chaque collaborateur ait un téléphone d’entreprise dédié, Teams permet à vos collaborateurs de se connecter depuis leur ordinateur de travail ou l’application Teams installée sur leur smartphone.
Cela permet à vos collaborateurs de travailler depuis n’importe quel appareil, quel que soit l’endroit où il se trouve. Cette solution est idéale pour les entreprises confrontées au télétravail, aux travailleurs distants, ou à des modifications des méthodes de travail.
Microsoft Teams transforme la gestion de votre standard téléphonique professionnel en rendant l'ajout et la suppression de numéros rapide et facile. Cette flexibilité permet à votre entreprise de s'adapter sans effort à une croissance rapide du personnel ou à l'expansion vers de nouveaux sites. Ce qui nécessitait autrefois des semaines de travail peut désormais être accompli en quelques heures, offrant une réactivité sans précédent dans un monde professionnel en constante évolution.
Comment la technologie VoIP peut-elle améliorer la qualité des appels sur votre standard téléphonique professionnel ?
Teams permet également de mettre en œuvre la technologie VOIP (pour Voice Over Internet Protocol) au sein de son standard téléphonique professionnel. Cette technologie permet de communiquer et de transmettre la voix sur des réseaux compatibles IP, notamment Internet ou intranets.
Cela permet une meilleure qualité d’appel, que ce soit pour des appels locaux ou internationaux, comparés aux solutions de téléphonie d’entreprise de type PABX.
Cela permet aussi de limiter la perte d’information et d’améliorer l’expérience téléphonique de vos collaborateurs comme de vos partenaires commerciaux.
Comment renforcer la sécurité de votre standard téléphonique professionnel ?
La solution SaaS de Microsoft en matière de téléphonie d’entreprise permet un haut niveau de sécurité. En effet, discussions, documents et informations sont chiffrés et transitent par le Cloud, ce qui permet de réduire les pannes d’origines matérielles ou informatiques.
Le standard téléphonique professionnel sur Microsoft Teams permet alors de bénéficier d’un service particulièrement sûr, et réduit les risques de piratages informatiques ou de perte d’informations.
Aujourd’hui, Teams apparait comme le meilleur standard téléphonique professionnel du marché. Il permet de mettre en place un système de communication à la fois sécurisé, économique, flexible et efficace et possédant de nombreuses fonctionnalités avancées.
Pour installer un standard téléphonique professionnel avec Microsoft Teams au sein de votre entreprise, contactez-nous !
